Lektion 1 av 20
Aktuellt läge för AI i kommun och region
Det är onsdag morgon på socialförvaltningen. Du har tre ärenden att förbereda inför eftermiddagens möte, ett tjänsteutlåtande som behöver skrivas om i klarspråk, och kollegorna i receptionen undrar om du kan hjälpa till med texten på hemsidan. Allt ska vara klart till fredag.
Mycket av det du gör på en dag handlar om text: läsa, sammanfatta, skriva, formulera om. Precis sådant som AI redan kan hjälpa till med, utan att ta över ansvaret för beslut eller bedömning.
Och det händer runtom i landet. I kommuner och regioner används AI redan för att skriva klarspråk, sammanfatta underlag och ge stöd i vardagsarbete. Samtidigt är det ojämnt. Vissa har kommit långt. Andra testar fortfarande försiktigt. Det viktiga är inte om offentlig sektor "har AI", utan var AI faktiskt gör nytta utan att skapa risker.
De flesta börjar i samma typ av uppgifter:
Det är områden där AI kan spara tid utan att ta över ansvar.
De här uppgifterna har ofta tre saker gemensamt:
Det gör dem bra som första steg när man vill lära sig att använda AI i verksamheten.
De vanligaste hindren är inte tekniska. De är ofta organisatoriska:
Om de frågorna inte är lösta blir det lätt många små testprojekt men få varaktiga förändringar.
En rimlig första satsning har ofta:
Det är bättre att lyckas med ett litet område än att försöka göra allt samtidigt.
Att reflektera över: Om du bara fick förbättra ett återkommande moment i din verksamhet under de kommande tre månaderna, vilket skulle ge mest lättnad för både medarbetare och medborgare?
Vill du fördjupa dig? Om du är ny till AI rekommenderar vi AI från grunden som grund. Vill du lära dig skriva bättre instruktioner till AI-verktyg, se Prompt Engineering. Och om du arbetar med känslig information i offentlig sektor är AI, säkerhet och etik ett naturligt nästa steg.
Det är onsdag morgon på socialförvaltningen. Du har tre ärenden att förbereda inför eftermiddagens möte, ett tjänsteutlåtande som behöver skrivas om i klarspråk, och kollegorna i receptionen undrar om du kan hjälpa till med texten på hemsidan. Allt ska vara klart till fredag.
Mycket av det du gör på en dag handlar om text: läsa, sammanfatta, skriva, formulera om. Precis sådant som AI redan kan hjälpa till med, utan att ta över ansvaret för beslut eller bedömning.
Och det händer runtom i landet. I kommuner och regioner används AI redan för att skriva klarspråk, sammanfatta underlag och ge stöd i vardagsarbete. Samtidigt är det ojämnt. Vissa har kommit långt. Andra testar fortfarande försiktigt. Det viktiga är inte om offentlig sektor "har AI", utan var AI faktiskt gör nytta utan att skapa risker.
De flesta börjar i samma typ av uppgifter:
Det är områden där AI kan spara tid utan att ta över ansvar.
De här uppgifterna har ofta tre saker gemensamt:
Det gör dem bra som första steg när man vill lära sig att använda AI i verksamheten.
De vanligaste hindren är inte tekniska. De är ofta organisatoriska:
Om de frågorna inte är lösta blir det lätt många små testprojekt men få varaktiga förändringar.
En rimlig första satsning har ofta:
Det är bättre att lyckas med ett litet område än att försöka göra allt samtidigt.
Att reflektera över: Om du bara fick förbättra ett återkommande moment i din verksamhet under de kommande tre månaderna, vilket skulle ge mest lättnad för både medarbetare och medborgare?
Vill du fördjupa dig? Om du är ny till AI rekommenderar vi AI från grunden som grund. Vill du lära dig skriva bättre instruktioner till AI-verktyg, se Prompt Engineering. Och om du arbetar med känslig information i offentlig sektor är AI, säkerhet och etik ett naturligt nästa steg.
DIGG, Myndigheten för digital förvaltning, ger vägledning för hur offentlig sektor kan arbeta med digitalisering och AI på ett ansvarsfullt sätt.
